Regulamin

I. Definicje użyte w niniejszym regulaminie

• Administrator – CONETSO Spółka z o.o. Twarda 18, 00-105 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000923544, NIP: 5252878354, REGON: 52006415, e-mail: office@conetso.com, tel. +48572135583
• Offer Exchange, Aplikacja – aplikacja prowadzona przez Administratora pod adresem internetowym https://offerexchange.net, dostępna na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Regulamin – niniejszy regulamin Aplikacji.
• Użytkownik – osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, jeżeli tylko pozostaje przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93, z późn. zm.), zawierająca Umowę z Administratorem w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Rejestracja – procedura, w ramach której Użytkownik podaje swoje dane osobowe oraz dane kontaktowe w formularzu rejestracyjnym i otrzymuje dostęp do Aplikacji za pośrednictwem Konta z odpowiednimi funkcjonalnościami na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Konto Użytkownika, Konto – dostępne dla zarejestrowanego Użytkownika miejsce w Aplikacji, za pośrednictwem którego wprowadza on dane i zarządza nimi.
• Zapytanie – zapytanie ofertowe złożone w Aplikacji za pomocą interaktywnego formularza przez Użytkownika celem jego przesłania do Handlowca.
• Handlowiec – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, działająca w imieniu Dostawcy, upoważniona do przesyłania za pomocą formularza Aplikacji Ofert w odpowiedzi na otrzymane uprzednio od Użytkownika Zapytanie.
• Dostawca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej posiadająca status przedsiębiorcy, mogąca dostarczyć usługę lub produkt, do którego Użytkownik wysyła za pośrednictwem Aplikacji Zapytanie. W przypadku osób fizycznych dostawcą może być wyłącznie osoba, dla której posiadanie statusu Dostawcy zgodnie z Regulaminem związane jest z jej działalnością gospodarczą i posiada ono dla niej charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Oferta – oferta przedstawiona przez Handlowca za pomocą Formularza w Aplikacji w odpowiedzi na Zapytanie Ofertowe kierowane przez Użytkownika. Oferta nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 oraz § 2 Kodeksu Cywilnego, a zaproszenie do składania ofert i zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
• Umowa – umowa zawarta pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, na mocy której Administrator zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Użytkownika usług w postaci narzędzi do nawiązywania kontaktu z Dostawcami poprzez reprezentujących ich Handlowców i kierowania do nich Zapytań, a następnie prezentowania Ofert otrzymanych w odpowiedzi na złożone Zapytania oraz umożliwienia Użytkownikowi wszechstronnej analizy i archiwizacji otrzymanych Ofert celem wyboru Oferty najkorzystniejszej dla Użytkownika.

II. Wymagania techniczne i zasady dostępu do aplikacji

• Aplikacja dostępna jest dla wszystkich osób korzystających z urządzeń mobilnych, które to urządzenia spełniają wskazane poniżej wymagania techniczne.
• Urządzenie mobilne Użytkownika, na którym ma zostać uruchomiona Aplikacja, powinno spełniać następujące wymagania techniczne:
  • aktywne połączenie internetowe
  • nowoczesna przeglądarka internetowa (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera).
• Aby korzystać z funkcjonalności Aplikacji, Użytkownik powinien dokonać uprzedniej rejestracji za pośrednictwem Aplikacji (dalej: „Rejestracja”), polegającej na założeniu indywidualnego konta Użytkownika (dalej: „Konto”).
• Do dokonania Rejestracji wymagane jest podanie przez Użytkownika następujących danych:
  • imię i nazwisko
  • nazwa firmy
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • hasło logowania
• Do dokonania Rejestracji wymagane jest potwierdzenie przez Użytkownika, że zapoznał się z Regulaminem Aplikacji i akceptuje jego treść, jak również potwierdzenia, że zapoznał się i akceptuje zasady Polityki prywatności i ochrony danych osobowych.
• Po dokonaniu Rejestracji za pomocą formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzyma na wskazany przez siebie w procesie rejestracji adres, e-mail potwierdzający rejestrację.
• Po dokonaniu Rejestracji i zalogowaniu się Użytkownik dokonuje wyboru jednego z trzech planów subskrypcyjnych, a następnie uiszcza odpowiednią opłatę z tytułu korzystania z Aplikacji na zasadach określonych w Rozdziale VI Regulaminu. Użytkownik bez aktywnej subskrypcji może korzystać z Aplikacji nieodpłatnie, ale z pewnymi limitami (ilość wysłanych zapytań w ciągu miesiąca, ilość możliwych produktów i odbiorców w zapytaniu). Zakup odpowiedniego planu subskrypcyjnego zwiększa ten limit.
• Użytkownikowi przysługuje prawo edytowania swoich danych podanych podczas Rejestracji oraz zmiany ustalonego podczas Rejestracji hasła. Edycja danych oraz zmiana hasła możliwa jest za pośrednictwem Aplikacji.
• W trakcie Rejestracji, jak również w związku z korzystaniem z Aplikacji, Użytkownik zobowiązany jest do:
  • podawania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych oraz niewprowadzających w błąd
  • aktualizacji danych podanych podczas Rejestracji w przypadku ich późniejszej zmiany
  • aktualizacji danych dokonuje się w ramach ustawień Aplikacji
  • zachowania w tajemnicy hasła do logowania w Aplikacji oraz nieudostępniania go innym osobom.
• Administrator może rozszerzyć formularz rejestracyjny o dodatkowe pola, których wypełnienie przez Użytkownika jest dobrowolne (dane opcjonalne) i nie ma wpływu na pozytywne zakończenie procesu Rejestracji.
• Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za niezgodność podanych przez siebie danych, jak również za ujawnienie przez niego osobom trzecim hasła do logowania w Aplikacji.
• Administrator informuje, że nie weryfikuje w żaden sposób tożsamości Użytkowników podczas ich Rejestracji. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych podanych przez Użytkownika podczas Rejestracji, Administrator zastrzega sobie prawo ograniczenia Użytkownikowi możliwości korzystania z Aplikacji do czasu potwierdzenia przez Użytkownika, iż podał on prawdziwe dane. Administrator wskaże Użytkownikowi sposób potwierdzenia danych za pomocą wiadomości przesłanej na adres email podany przez Użytkownika podczas Rejestracji.
• Użytkownik może mieć zarejestrowane tylko jedno Konto w Aplikacji.
• Konta nie wolno odsprzedawać ani udostępniać osobom trzecim.

III. Szczegółowe zasady korzystania z aplikacji

• Po zalogowaniu się przez Użytkownika do Aplikacji poprzez podanie ustanowionego wcześniej loginu i hasła, Użytkownik może korzystać z następujących zakładek – funkcjonalności:
  • Handlowcy – za pomocą której definiuje i wprowadza do systemu dane Handlowców (imię, nazwisko, adres e – mail, opcjonalnie nazwa firmy), do których zamierza kierować Zapytanie. Przy użyciu grup Użytkownik może organizować Handlowców np. według dziedziny produktów lub usług, jakimi handlują. Dzięki temu przy wysyłaniu Zapytania w łatwy sposób Użytkownik wybierze odpowiednich odbiorców.
  • Zapytania – za pomocą której Użytkownik tworzy i gromadzi Zapytania kierowane do Handlowców. Użytkownik może sortować zapisane Zapytania z uwzględnieniem danych takich jak: numer referencyjny, nazwa własna Zapytania, data utworzenia Zapytania, dane Handlowca.
  • Oferty – za pomocą której gromadzone i sortowane są Oferty złożone za pomocą Aplikacji przez Handlowców. Zakładka umożliwia przeglądanie Ofert z uwzględnieniem danych takich jak: numer Zapytania, imię i nazwisko Handlowca, wartość Oferty, termin ważności Oferty.
  • Porównywarka – za pomocą której Użytkownik ma możliwość porównania przez system złożonych Ofert, jak również utworzenia zamówień na wybrane produkty z otrzymanych Ofert.
  • Zamówienia – za pomocą której Użytkownik ma dostęp do zestawienia listy i szczegółów złożonych Zamówień oraz może tworzyć nowe Zamówienia.
• Aplikacja umożliwia Użytkownikowi sformułowanie i wysłanie do zdefiniowanych wcześniej przez siebie Handlowców Zapytania o określone towary lub usługi.
• Po wysłaniu Zapytania, Handlowiec otrzymuje na swój adres e – mail wiadomość wysłaną przez Aplikację, zawierającą link odsyłający do Aplikacji, gdzie za pomocą przygotowanego formularza – w odpowiedzi na Zapytanie Użytkownika - Handlowiec uzupełnia dane dotyczące Oferty Dostawcy, w imieniu którego działa.
• Przed wypełnieniem formularza ofertowego, Handlowiec składa oświadczenie o akceptacji Regulaminu, jak również oświadczenie w zakresie przetwarzania danych osobowych.
• Wypełnienie formularza ofertowego przez Handlowca ma charakter dobrowolny.
• Po wypełnieniu i odesłaniu formularza ofertowego przez Handlowca, Aplikacja porównuje wszystkie otrzymane Oferty i przedstawia Użytkownikowi informację końcową ze wskazaniem najkorzystniejszej Oferty, uwzględniając wskazane przez Użytkownika kryteria.
• Zapytania mogą być składane wyłącznie przez Użytkowników Aplikacji.
• Po dokonaniu wyboru preferowanej przez siebie Oferty, Użytkownik wyraża chęć zakupu określonego produktu lub usługi, przesyłając za pośrednictwem Aplikacji do Handlowca Zamówienie. W wiadomości e - mail Handlowiec otrzymuje link, za pomocą którego zapoznaje się ze szczegółami Zamówienia i może je przyjąć lub odrzucić (zmienić status Zamówienia).
• Oferty zamieszczone w Aplikacji nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 oraz § 2 Kodeksu Cywilnego, a zaproszenie do składania ofert i zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
• Korzystanie z Aplikacji nie prowadzi bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą, w imieniu którego działa Handlowiec. Celem zawarcia i realizacji umowy sprzedaży w oparciu o Zamówienie Użytkownika, Handlowiec i Użytkownik kontaktują się poza Aplikacją.
• Administrator nie pośredniczy w zawieraniu ewentualnej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą produktów lub usług.

IV. Odpowiedzialność administratora

• Administrator prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Aplikacji, zapewniając poprawność jej działania.
• Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie, na własną odpowiedzialność i powinien zapewnić możliwość poprawnego funkcjonowania Aplikacji w zakresie, w jakim jest to zależne od Użytkownika (np. prawidłowe funkcjonowania urządzenia mobilnego, stosowanie ustawień umożliwiających odbieranie bieżących powiadomień z Aplikacji itp.). Za działania usług, aplikacji i serwisów internetowych innych niż Aplikacja odpowiedzialność ponoszą ich dostawcy.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia mobilne Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają użytkownikom korzystanie z Aplikacji i oferowanych za jej pośrednictwem usług.
• Administrator nie jest stroną umów, porozumień lub innych czynności prawnych dokonywanych pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą reprezentowanym przez Handlowca, wobec czego Administrator nie ponosi wobec Dostawcy odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów zawartych w następstwie lub w związku z przesłaniem Zapytania.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakość świadczenia oraz dostępność oferowanych przez Dostawców produktów lub usług jak również za zmiany warunków, na jakich usługi te są oferowane przez Dostawców.
• Administrator nie odpowiada za działania Handlowców, z którymi Użytkownik utrzymuje kontakt za pośrednictwem Aplikacji.

V. Obowiązki użytkownika

• Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, z poszanowaniem praw własności intelektualnej, zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów.
• Użytkownik zobowiązany jest ponadto do korzystania z Aplikacji w sposób odpowiedzialny. Zakazane jest dostarczanie danych o charakterze bezprawnym i wprowadzanie do Aplikacji wirusów oraz innych elementów, które mogłoby uszkodzić, zniszczyć lub mieć jakikolwiek inny negatywny wpływ na funkcjonowanie Aplikacji.
• W przypadku naruszenia przez Użytkownika zasad określonych w ust. 2, Administrator uprawniony będzie do natychmiastowego zablokowania Użytkownikowi dostępu do jego Konta. Naruszenie takie może być również przyczyną rozwiązania Umowy z Użytkownikiem w trybie natychmiastowym.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku zachowania niezgodnego z powyższymi postanowieniami. W przypadku naruszenia powyższych zasad, Administrator ma prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych celem uzyskania stosownego odszkodowania na zasadach, przewidzianych w prawie cywilnym.
• Użytkownik Aplikacji jest zobowiązany do respektowania praw własności intelektualnej i zobowiązany do wykorzystywania wszelkich prezentowanych w Aplikacji treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku.
• Użytkownik jest zobowiązany do wprowadzania w Aplikacji, w tym w formularzu rejestracyjnym, na stronie profilowej wyłącznie danych aktualnych, zgodnych ze stanem faktycznym, nie wprowadzających w błąd innych Użytkowników, ani Administratora oraz do niezwłocznego informowania o jakichkolwiek zmianach dotyczących przekazanych Administratorowi danych lub dokonywania samodzielnie zmiany tych danych za pomocą dostępnych w Koncie funkcjonalności.
• Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy w Aplikacji przez Użytkownika, w szczególności polegającego na podaniu nieprawdziwych lub błędnych danych oraz jakichkolwiek skutków wprowadzenia tych danych do obrotu, pełną odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawne wypełnienie przez Użytkownika formularzy w Aplikacji, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności względem osób trzecich, których dane zostały dodane w Aplikacji bez ich wiedzy i zgody.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności względem Handlowców, których dane osobowe zostały wprowadzone przez Użytkownika w Aplikacji bez ich wiedzy i zgody.

VI. Opłaty

• Dostęp do Aplikacji dla Użytkowników jest odpłatny, z zastrzeżeniem, ust. 2.
• Użytkownik może uzyskać darmowy dostęp do Aplikacji (opcja Free). Dostęp do Aplikacji ograniczony jest wówczas limitem ilości Zapytań składanych za pośrednictwem Aplikacji, jak również ilość limitem możliwych Produktów i odbiorców w Zapytaniu.
• Dostęp do Aplikacji opłacany jest przez Użytkownika w cyklach rocznych lub miesięcznych (abonament). Użytkownik dokonuje jednego z dostępnych planów subskrypcyjnych. Szczegółowy i aktualny opis planów subskrypcyjnych dostępny jest na stronie głównej aplikacji - https://offerexchange.net
• Użytkownik może dokonać płatności kartą przez system płatniczy STRIPE.
• Ceny dostępnych dla Użytkownika usług oferowanych przez Administratora w Aplikacji zostały opisane w cenniku. Korzystanie z Aplikacji przez Handlowca jest nieodpłatne.
• Użytkownik ma dostęp do cennika pod adresem offerexchange.net.
• Opłata za usługi jest pobierana od Użytkownika z góry podczas procesu Rejestracji lub podczas procesu odnawiania abonamentu.
• Płatne usługi stają się dostępne dla Użytkownika po wpłynięciu należności na konto Administratora.
• Po wpłynięciu należności Administrator wystawi fakturę, którą prześle na adres email Użytkownika.
• Dane do faktury pobierane są z konta Użytkownika oraz formularza płatności.
• Użytkownik upoważnia Administratora do wystawienia faktur oraz faktur korekt VAT bez podpisu odbiorcy.
• Użytkownik zgadza się na przesyłanie faktur oraz faktur korekt VAT drogą elektroniczną na adres e – mail Użytkownika.
• Administrator zastrzega sobie prawo zmiany cennika w każdej chwili. Zmiana cennika nie wpływa na usługi zakupione przez Użytkownika przed jego zmianą.
• Nowy cennik zaczyna obowiązywać Użytkowników z chwilą jego ogłoszenia na stronie głównej aplikacji - https://offerexchange.net

VII. Rozwiązanie umowy

• Świadczenie usług przez Administratora w ramach Aplikacji ma charakter terminowy i odbywa cyklach rocznych lub miesięcznych (Abonament), jednakże Użytkownikowi przysługuje prawo rozwiązania Umowy (anulowania Abonamentu) w każdym czasie.
• Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy Użytkownik może złożyć pisemnie przesyłając je na adres pocztowy Administratora lub za pomocą formularza znajdującego się pod adresem: https://offerexchange.net/support
• Rozwiązanie umowy przed czasem przez Użytkownika nie zwalnia go z obowiązku pokrycia opłat z tytułu korzystania z Aplikacji za cały okres, na który zawarta została Umowa.
• Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, Umowa może zostać rozwiązana przez Administratora w trybie natychmiastowym gdy:
  • Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu, bądź zaakceptowanych przez Użytkownika odrębnych regulaminów usług, lub
  • stwierdzono podanie przez Użytkownika danych lub oświadczeń nieprawdziwych, nieaktualnych, nieprawidłowych bądź niepełnych lub też danych innych osób, lub
  • działania lub zaniechania Użytkownika negatywnie wpływają na dobre imię Administratora lub w inny sposób istotnie szkodzą Administratorowi.
• W przypadku rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym:
  • Administrator zablokuje Użytkownikowi dostęp do Aplikacji z chwilą wysłania Użytkownikowi oświadczenia o rozwiązaniu Umowy na adres email wskazany do kontaktu przez Użytkownika.
  • na udokumentowane życzenie Użytkownika, Administrator udostępni mu wszystkie dane, jakie zostały umieszczone w Aplikacji, w zakresie w jakim będzie to zgodne z prawem, odpowiednio do technicznych możliwości Administratora.
  • Administrator usunie dane Użytkownika zgodnie z wyżej wskazanymi postanowieniami Regulaminu.

VIII. Autorskie prawa majątkowe oraz licencja

• Usługa Administratora jest świadczona poprzez Aplikację, która jest przedmiotem wyłącznej własności Administratora w zakresie majątkowych praw autorskich. Wobec czego Administrator gwarantuje, iż służą mu wyłączne autorskie prawa majątkowe do wszelkich utworów wchodzących w zakres przedmiotowej Aplikacji, prawo zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich w stosunku do Aplikacji oraz wyłączne prawo do rozporządzania Aplikacją na polach eksploatacji określonych w ust. 5.
• Autorskie prawa majątkowe do elementów Aplikacji, w tym logotypy i treści zamieszczone w Aplikacji, a także do układu kompozycji tych elementów (tzw. layout) oraz prawa własności przemysłowej należą wyłącznie do Administratora.
• Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania lub modyfikowania jakichkolwiek treści, w tym danych umieszczonych w Aplikacji.
• Z momentem uzyskania przez Użytkownika dostępu do usługi Aplikacji zostaje Użytkownikowi przez Administratora udzielona na czas określony (czas trwania opłaconego abonamentu) niewyłączna, niezbywalna i wielostanowiskowa licencja na korzystanie z Aplikacji, na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Administrator udziela Użytkownikowi niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na czas nieokreślony na następujących polach eksploatacji:
  • stosowanie Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i w tym celu uruchamianie i wyświetlanie Aplikacji za pośrednictwem sieci Internet (on-line).
  • sporządzenie kopii zapasowej plików generowanych z Aplikacji tj. raportów i innych plików generowanych przez Aplikację.
• Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów Prawa autorskiego, Użytkownik nie może w szczególności:
  • dokonywać czynności tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w Aplikacji, w tym usuwać jej ew. błędów
  • rozpowszechniać, w tym użyczać lub najmować, ani udostępniać osobom trzecim Aplikacji ani jej fragmentów, w tym Aplikacji ani jej zawartości/fragmentów, ani jego/jej kopii
  • udostępniać Aplikacji ani jej fragmentów, w tym usług w niej zawartych ani ich zawartości/fragmentów, ani jego/ich kopii z serwerów, na stronach Web czy z innych urządzeń, które powodowałyby jego dostępność dla podmiotów trzecich
  • dekompilować ani deasemblować Aplikacji
  • wprowadzać jakichkolwiek poprawek, modyfikacji czy zmian w strukturze Aplikacji
  • stosować Aplikacji w innym celu niż uzgodniony
  • udzielać osobom trzecim dalszych licencji (sublicencji) na korzystanie z Aplikacji lub materiałów w niej zawartych ani przenosić na osoby trzecie praw i obowiązków wynikających z Licencji.
• Z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawnych, Licencja uprawnia do korzystania z Aplikacji tylko dla własnych potrzeb wewnętrznych Użytkownika, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w treści Regulaminu.
• Korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji będzie możliwe wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet (on-line).
• Zachowania osób działających w imieniu Użytkownika, w szczególności osoby administrującej Licencją są traktowane w ramach niniejszego Regulaminu jak zachowania Użytkownika ze wszystkimi skutkami stąd wynikającymi dla Użytkownika.
• Akceptując Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na to, aby do istniejącego zakresu Aplikacji był dodawany nowy lub rozbudowywany istniejący zakres (m.in. funkcji technicznych, informatycznych).
• Licencja udzielana jest na okres, w którym Usługobiorca uprawniony jest do korzystania z usługi Aplikacji na gruncie Umowy.
• Każde naruszenie praw autorskich Administratora przez Użytkownika spowoduje powstanie odpowiedzialność cywilnej lub karnej z tego tytułu, zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 04 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2006 r., 90, poz. 631, z późn. zm.) i może być podstawą do rozwiązania umowy przez Administratora ze skutkiem natychmiastowym.

IX. Ochrona danych osobowych. Polityka prywatności

• W celu wykonania i rozliczenia Umowy Użytkownik udostępnia Administratorowi swoje dane osobowe (jeśli Użytkownik jest osobą fizyczną) lub innych osób wskazanych do kontaktu przez Użytkownika, jak i osób upoważnionych do reprezentowania Użytkownika.
• W sprawach danych osobowych, Użytkownik może się skontaktować się z Administratorem pod adresem pocztowym: personaldata@offerexchange.net
• Szczegółowe zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zawarte są w załącznik nr 1 do Regulaminu - Polityka prywatności/Informacja o ochronie danych osobowych, który dodatkowo dostępny jest również pod adresemhttps://offerexchange.net/privacy-policy

X. Powierzenie przetwarzania danych osobowych administratorowi

• Administrator zakresie, w jakim świadczy usługę w ramach Aplikacji i przetwarza dane osobowe w imieniu Użytkownika, stosuje zasady i standardy określone w RODO, a w szczególności wynikające z wymogów art. 28 RODO.
• Administrator będzie przetwarzać dane powierzone przez Użytkownika przez okres świadczenia usług w ramach Aplikacji. Na potrzeby niniejszego rozdziału, Administrator zwany jest dalej „Podmiotem przetwarzającym”.
• Celem powierzenia przetwarzania danych przez Użytkownika jest możliwość korzystania z usług określonych w Regulaminie wspierających działalność Użytkownika.
• Powierzenie przetwarzania obejmuje przechowywanie danych wprowadzonych przez Użytkownika w celu, zakresie i na zasadach określonych przez niniejszy Regulamin.
• Użytkownik powierza Administratorowi przetwarzanie danych wprowadzonych do Aplikacji, w tym w szczególności dane osobowe Handlowców (imię, nazwisko, adres e – mail).
• Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do przetwarzania danych w zakresie, w jakim powierzył je Administratorowi.
• Podmiot przetwarzający jest odpowiedzialny za udostępnienie lub wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z treścią umowy, a w szczególności za udostępnienie powierzonych do przetwarzania danych osobowych osobom nieupoważnionym.
• Administrator jako Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Użytkownika o jakimkolwiek postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania przez Podmiot przetwarzający danych osobowych określonych w umowie, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym przetwarzania tych danych, skierowanych do Podmiotu przetwarzającego, a także o wszelkich planowanych, o ile są wiadome, lub realizowanych kontrolach i inspekcjach dotyczących przetwarzania w Podmiocie przetwarzającym tych danych osobowych, w szczególności prowadzonych przez inspektorów upoważnionych przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
• Podmiot przetwarzający przed rozpoczęciem przetwarzania zobowiązuje się do podjęcia środków zabezpieczających dane osobowe oraz spełnienia wymagań Rozporządzenia.
• Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych, do ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 Rozporządzenia oraz zgodnie z art. 25 Rozporządzenia RODO.
• Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych.
• Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do nadania upoważnień do przetwarzania danych osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone dane w celu realizacji niniejszej umowy oraz zapewnić znajomość przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych przez te osoby.
• Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy, (o której mowa w art. 28 ust 3 pkt b Rozporządzenia) przetwarzanych danych przez osoby, które upoważnia do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji niniejszej umowy, zarówno w trakcie zatrudnienia ich w Podmiocie przetwarzającym, jak i po jego ustaniu.
• Podmiot przetwarzający po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem usuwa wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych, o czym informuje Administratora. Usunięcie danych lub ich zwrot powinien być stwierdzony protokolarnie. Dotyczy także podwykonawców. Na udokumentowane życzenie Użytkownika, (Administratora danych).
• W przypadku uzasadnionego podejrzenia, iż powierzone do przetwarzania dane osobowe przetwarzane są w sposób naruszający przepisy prawa, Administrator danych zgodnie z art. 28 ust. 3 pkt h) Rozporządzenia ma prawo kontroli, czy środki zastosowane przez Podmiot przetwarzający przy przetwarzaniu i zabezpieczeniu powierzonych danych osobowych spełniają postanowienia umowy.
• Podmiot przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki zgłasza je Użytkownikowi w ciągu 24 godzin.
• Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do usunięcia uchybień stwierdzonych podczas kontroli w terminie wskazanym przez Użytkownika, nie dłuższym niż 7 dni.
• Użytkownik zobowiązany jest współdziałać z Podmiotem przetwarzającym przy wykonywaniu usług oraz udzielać Administratorowi wyjaśnień w szczególności w razie powstania wątpliwości co do zgodności z prawem działań Użytkownika.
• Administrator powierza konkretne czynności (dalej: „Dalsze Powierzenie”) innemu podmiotowi przetwarzającemu (dalej: „Dalszy Przetwarzający”) w drodze pisemnej umowy dalszego powierzenia przetwarzania danych osobowych (dalej: „Umowa Dalszego Powierzenia”). Administrator w ramach świadczenia Usług korzysta z Dalszych Przetwarzających zakresie programistycznego utrzymania i rozwoju Aplikacji.
• Dalszy przetwarzający winien spełniać te same gwarancje i obowiązki jakie zostały nałożone na Administratora jako Podmiot przetwarzający.
• Dalszy przetwarzający ponosi pełną odpowiedzialność wobec Administratora za nie wywiązanie się ze spoczywających na podwykonawcy obowiązków ochrony danych.

XI. Postępowanie reklamacyjne

• Użytkownik może zgłaszać Administratorowi reklamacje dotyczące usług świadczonych w ramach Aplikacji.
• Reklamacje można zgłaszać pisemnie, w formie listu poleconego, na adres CONETSO Spółka z o.o. Twarda 18, 00-105 Warszawa bądź poprzez wysłanie wiadomości na adres email: complaint@offerexchange.net
• Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię, nazwisko, nazwa firmy, adres siedziby, adres email) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. Jeżeli przekazane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Administrator zwraca się do Użytkownika o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
• Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty otrzymania przez Administratora prawidłowo złożonej reklamacji (zawierającej wymagane elementy i niewymagającej uzupełnienia). W przypadkach, gdy reklamacja dotyczyć będzie problemów związanych z dostępem Użytkownika do Aplikacji, Administrator podejmie niezwłoczne działania w celu umożliwienia Użytkownikowi korzystanie z Aplikacji.
• Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres email podany w reklamacji.
• Użytkownikowi nie przysługuje odwołanie od decyzji Administratora wydanej w odpowiedzi na złożoną reklamację.

XII. Postanowienia końcowe

• O ile strony nie postanowią inaczej, w sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa.
• Prawem właściwym dla obowiązywania niniejszego Regulaminu i wszelkich spraw powstałych na tle jego stosowania jest prawo polskie.
• Wszelkie spory powstałe w związku ze świadczeniem usług przez Administratora na rzecz Użytkownika, jak również powstałe na tle obowiązywania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Administratora.
• Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu; podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, zmiany cennika, zmiany zakresu lub formy świadczonych usług; dodania nowych usług, zmiany sposobów płatności; oraz aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Aplikacji, w tym usług w Aplikacji i Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiana cennika nie wpływa na usługi zakupione przez Użytkownika przed jego zmianą.
• Administrator wyśle powiadomienie o zmianie Regulaminu na adres email Użytkownika.
• Zmiany Regulaminu wchodzą nie wcześniej niż 14 od przesłania ich do wiadomości Użytkownikom.
• Załączniki stanowiące integralną część Regulaminu:
  • Załącznik nr 1 - Polityka prywatności/Informacja o ochronie danych osobowych.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 czerwca 2022 roku.